Многу сопственици на фирми во Македонија се прашуваат: „Зошто ми треба дополнителен софтвер ако веќе имам сметководствен програм?“ Одговорот е едноставен – сметководството го бележи она што веќе се случило, додека ERP и CRM управуваат со она што се случува сега и што ќе се случува во иднина.

Еве како овие три системи формираат совршен триаголник за управување со бизнисот:

1. Сметководствен програм: Вашата законска обврска

Ова е основата. Неговата задача е да ги евидентира приходите и расходите, да ги пресмета платите и да подготви извештаи за државата.

• Што прави: Фактурирање, ДДВ пријави, завршни сметки.
• Недостаток: Не ви кажува зошто продажбата паднала или кој вработен е преоптоварен со задачи.

2. ERP (Enterprise Resource Planning): Вашата оперативна ефикасност

ERP е „’рбетот“ на оперативата. Тој ги поврзува ресурсите – луѓето, времето и материјалите.

• Што прави: Управување со проекти, следење на работно време, залихи и набавки.
• Зошто е важен: Ви овозможува да знаете точно колку ве чини еден проект пред тој да стигне до сметководителот за наплата.

3. CRM (Customer Relationship Management): Вашиот мотор за раст

CRM е „лицето“ на вашата фирма кон клиентите. Тој е тука за да ги претвори потенцијалните купувачи во лојални клиенти.

• Што прави: Историја на комуникација со клиенти, следење на продажни можности (leads), маркетинг автоматизација.
• Зошто е важен: Без CRM, вие губите контакти и заборавате да се јавите на потенцијални клиенти, што директно го намалува профитот.

Како Екосистем ги обединува сите три?

Проблемот на многу фирми е што користат три различни програми кои не се поврзани. Податоците се внесуваат рачно по неколку пати, што води до грешки и губење време.

Екосистем е дизајниран да ги премости овие разлики:

• Од контакт до фактура: Кога во CRM делот на Екосистем ќе договорите зделка, таа автоматски станува проект (ERP) со задачи за вработените, а по завршувањето, со еден клик се претвора во професионална фактура (сметководство).
• Контрола во реално време: Менаџерот гледа колку време вработените потрошиле на одреден клиент и дали тој клиент е профитабилен пред сметководителот да го направи завршниот биланс.
• Безбедност и достапност: Сите овие податоци се на едно место, заштитени и достапни од каде било – од канцеларија, од дома или од терен.

Заклучок

На успешниот бизнис му е потребен сметководствен програм за да биде чист пред законот, ERP за да биде организиран внатрешно и CRM за да расте на пазарот.

Со Екосистем, вие не добивате само софтвер – добивате комплетна контрола врз сите три аспекти на вашето работење во една единствена платформа.